Politique d’expédition
Politique de livraison
Délais
Nos montres étant assemblées à la commande dans notre atelier, un délai de préparation de 14 à 31 jours ouvrés est nécessaire avant expédition. Ce délai s'ajoute au délai de transport indiqué ci-dessous.
| Zone | Délai de transport estimé | Frais de livraison |
|---|---|---|
| France métropolitaine | 3 à 7 jours ouvrés | Offerte |
| Union Européenne | 5à 14 jours ouvrés | Offerte |
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande, vous permettant de suivre son acheminement en temps réel.
Livraison
Les colis sont expédiés via : Colissimo, Mondial Relay, DHL]. En cas d'absence lors de la livraison, un avis de passage vous permettra de récupérer votre colis en point relais ou bureau de poste.
Retard ou colis manquant
En cas de retard important ou de colis non reçu passé le délai indiqué, contactez notre service client à modswatchs@gmail.com afin que nous puissions effectuer les démarches nécessaires auprès du transporteur.
Erreur d'adresse
Il appartient au client de vérifier l'exactitude de l'adresse de livraison renseignée lors de la commande. En cas d'erreur d'adresse de la part du client entraînant un retour du colis, les frais de réexpédition pourront être facturés.